Son muchas las empresas que no cuentan con expertos en comunicación, internos o externos, que les aconsejen y asesoren. Creo que muchas de estas compañías no son conscientes de los riesgos que conlleva dejar la comunicación en manos de personas no especializadas, por lo que he creado esta infografía sobre los cinco principales errores que comenten las empresas. No definir la cultura empresarial, no desarrollar una adecuada comunicación interna, carecer una estrategia digital, contar con portavoces sin formación y no desarrollar la escucha activa son los principales fallos que desarrollo a continuación:
